7月1日是江苏省无锡市中小学生放暑假的第一天，家住嘉禾苑小区11号的小华同学在18时30分迎来一位特殊的客人——前来安装ITV（互动电视）的志愿者。无锡电信暑期“志愿服务”就此拉开序幕。

随着暑期的来临，向无锡分公司申请ITV业务的客户越来越多。为了不影响客户对“电视新看法”的及时体验，无锡分公司组织了志愿者服务队，利用工余时间为客户上门服务。其间，志愿者配合市文明办开展了“社区绿色上网活动中心”的调研，分头深入各社区为绿色上网中心的ADSL专线宽带进行免费提速（从原先的2M提高到4M）。同时为丰富青少年暑期活动，开展了“放飞快乐，健康成长”暑期青少年主题活动，有“我的社区我做主”的暑期社区青少年博客制作大赛、网络棋王争霸赛、有奖网络征文等益智益趣的网上娱乐竞技活动。