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网店老板的开店心得


(2008-07-14 15:22:22)

首先,开网店要有耐心,要坚持得住。

作为一个网店的老板,在网上的经营中可能随时会遇到大大小小的困难。比如淘友东东刚开柔光摄影棚店时半年无人问津,居然有人问柔光摄影棚是不是小孩子睡觉的蚊帐,这种柔光摄影棚是美国SELL-IT品牌的专利产品,当时在国内没人见过。还有很多人觉得摄影器材跟自己没有关系,在这样的情况下她开始钻研、想办法,用她的话来说,这就像烧开水,当发现水太多了,不容易烧开时,那么把水倒掉一点,再加把柴,很快就烧开了。这个时候再把自己的目标提高一些,如同又加了点水,然后再添点柴,水又能烧开了……只要你坚持住了,成绩自然就会出来。

其次,开网店要用心付出,要有诚信。

在网上做买卖是一件很奇妙、很快乐的事情,不管买卖是否成交,你都有可能和对方成为朋友。只要你在买卖的过程中,始终把买家当作自己的朋友,跟他们用心沟通交流,就一定能赢得他们的信任。无论买家看中的是一个小器件,还是全套装备,都要一视同仁,不能厚此薄彼,甚至在价格上也要一视同仁。无论什么时候来,无论什么身份,无论买多少东西,都是一样的价格。不降价就能把互相间扯皮的时间节约下来,然后把时间放在沟通上、帮助上、服务上,这样更有意义,也更容易赢得顾客的信任。

再次,开网店要肯动脑筋,不怕新奇特。

在淘宝有位家喻户晓的淘友叫“脸盆妹妹”,她最会出一些奇招怪招。最早她是卖手绘商品的,她到批发市场里淘一些小马夹、包包、领带等商品,淘回去之后,就画上一些自己喜欢的图案,然后再拿来转卖。本来在任何地方都能买到的东西,经她一番画龙点睛之后就成了世界上独一无二的东西。她是在淘宝第一个经营手绘商品的人,后来有很多人效仿她,她就不卖了。后来她又冒出一招——卖点子,卖网店经营的建议。开始她卖18元,100个点子很快就卖光了,然后卖38元,最后卖到98元。所以,只要大家都开动脑筋想办法,就没有什么做不成的事情。

(中国网友报)

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