据国外媒体报道,咨询机构Reputation Institute发布最新公众调查结果称,谷歌在全美150家最大型公司中的企业声誉排名第一,调查要素包括公司产品和服务、创新能力、领导层才能及企业社会责任等方面。
Reputation Institute执行主管安东尼·约翰德罗(Anthony Johndrow)称,从企业可信度或是企业向公众解释其行为时的作用来说,这种“形象资产”极为宝贵;但是,谷歌还需在隐私权、电信政策及反垄断等领域做出更多努力。“谷歌赢得了公众的尊重,因此当有事情发生时,它将一再获得‘假定无罪’的好处。”
这是Reputation Institute第三年进行企业声誉公众调查,受访人数超过2.5万人。
约翰德罗称:“谷歌免费提供核心产品的做法令其处于一个十分有利的地位。人们知道谷歌发了大财,但他们觉得:‘无所谓,反正不是从我身上赚的钱。’”但他指出,产品和服务并非企业声誉的惟一要素,企业社会责任(支持美好的理想,不破坏环境)、管理(行为符合道德标准,企业行为透明)和工作场所(优待员工)均十分重要,而且是越来越重要。而谷歌在这三个方面均名列第一,甚至在创新能力方面也居于首位。
(唐风 中国网友报)