5月12日，四川汶川强烈地震发生两小时后，陕西网通便组织专人为中国网通北方各省（区、市）赶赴四川灾区的救援人员及救援车队筹备足够的给养，全力为救灾工作争取每一分每一秒。

西安是北方各省（区、市）赴川的必经之地。陕西网通在灾情发生后的第一时间便组织专人筹备充足的燃油、食品等必备品，随时为途经西安的救援人员、车队提供燃油等给养。在全国柴油告急之际，陕西网通先后与西安地区的十多家大型加油站联系购买柴油，但没有一家加油站敢保证如此大的用量。为此，陕西网通通过各种渠道与延炼集团取得联系，由该集团派出专车为途经西安的救援车队加油。在5月12日和13日，该公司就为赶赴灾区的河北网通、辽宁网通等救灾车队加油近5000升，提供3千瓦发电机两台及大量的食品、矿泉水等，同时该公司还为当地受灾的汉中、宝鸡等地区送去帐篷百余顶。