“网托”，顾名思义，网络中的“托儿”。他们在股市论坛煽动股民买卖股票、到旅游论坛为旅行社吆喝、去购物论坛为某款产品大唱赞歌，他们混迹于普通网民中间，把不明真相的网友忽悠得真伪难辨……3·15来临之际，就带领大家去了解了解“网托”这一群体，不再被他们忽悠。

忽悠网民没商量

一提起“网托”，JOYE就一肚子的气。平时总听朋友说网上的衣服比商场里的便宜，刚入冬的时候，她也学着朋友的样子在网上的一家店里买了件羽绒服。当时为了保险起见，她还特意按照朋友的建议找了家网友留言多、排好评榜前几位的店铺，价钱倒是挺低的，但穿了不到一个月，衣服里的羽绒就已经开始往外冒了。“和当时衣服有两层内衬、羽绒不外冒的网上描述差了很远，等我再去找那个店铺，发现它已经消失了。后来据朋友们分析，八成是被骗了，那些留言也多半是假的。从那以后，我再也不会去网上买东西了。”

同样，去年年初刚参加工作的小江成了股民，借着大牛市的春风，他的财富迅速翻番。“刚开始主要是靠感觉，还有朋友们的一些信息，买什么中什么。”谁又不是呢？伴随着牛气逐渐消退，小江的股票灵感开始失准了，他逐渐意识到专业知识比“感觉”重要得多。“泡论坛后才发现，论坛上有好多牛人。”牛人们不仅理论水平高，说起话来一大套一套，更有大量数据图的支持。虽然小江基本看不懂，但这样的专家最对股市菜鸟的胃口。“我也不是百分百相信，但是多数时候，高手说得确实头头是道。”可出乎意料的是，“高手”总是犯错误。就拿春节前的这一波股市震荡来说，小江已经在网上“专家”的怂恿下先后三次“抄底”，谁知道越抄陷得越深……

学名“网络发帖员”

其实，上面两类托儿只是众多“网托”中的冰山一角。除此之外，那些在网上公然叫卖的“医托”、“婚托”、“旅游托”等都是“网托”一族。发展至今，“网托”已经成了一种职业——网络发帖员。

据了解，目前，从事“网托”的人往往为兼职，弹性工作制，以适应变化迅速的市场需求。在某公司的兼职信息中，笔者就找到了“网络发帖员”的招聘信息，从中我们可以大致了解这个群体的从业情况。一般来说，“网托”以年轻人为主，学历要求不太高，也不能过低，基本维持在中专以上水平，其他的要求是：家中有电脑，可以上网，会基本的上网和发帖。要求高一点的企业还会提出一些性格要求，比如热爱学习，有强烈的自我进修精神，善于团队合作，做事有耐心等。

因为是兼职，“网托”的待遇普遍比较低，周薪200元外加奖金，如果业绩出色，一个月可以拿到1500元。工作很轻松，只要每天抽出两个小时，在各大网站上发布推销内容的帖子即可，内容也由相关公司提供，基本上一天的工作量在50条左右。如果公司有特别的要求，工资待遇会相应提升。

当然，虽说“网托”这个职业，入行简单得很，不过也非人人都能做得好。一是要有出色的文笔，二是心理素质要过关，三是要有大量的“马甲”——哪天不幸被网友识破了，换个马甲又能继续上路。

看来，做“托儿”真是一个稳赚不赔的好职业。有鉴于此，不少网站为了吸引眼球，也开始自个帮自个做托儿，一个事件抛出来，网站御用“网托”便不停地换马甲发帖，继而跟帖，再而就是鼓动大家转帖，一下子就将某个事件由冷门炒成了热门，这一招往往一打一个准儿，网站最终也得到了极高的流量与人气，而这往往比做广告便宜多了。

许多看似猛料的事件都是由网站与自己的“网托”一手炒出，某事件短时间内在一个网站突然走红便能看作有无托儿的重要标志，有心者回顾2007年或眼前的一系列热门事件，往往能很容易看出谁是谁的托儿，谁又是如何做托儿的？

“网托”引发信任危机

在某论坛中，一条标有“绝非广告”的帖子里，笔者就嗅到了“网托”的味道。该“网托”先写一段自己买某品牌产品时的坎坷遭遇，转而又讲述在购买另一品牌的同类产品时遇到了如何优质的服务，陈述有力、对比鲜明、感情丰富，让人一看，爱憎分明的情绪就油然而生。

“最麻烦的就是这样的帖子，表面上是在讲自己的故事，其实就是在贬低竞争对手，褒扬自己的产品，很有杀伤力。”在网上开店的陈先生说，“其实我也挺理解他们的，大家都不容易，新店生意不好做，他们这样无非是想增加点人气，多赢得些好评，多吸引买家。但他们这么做对我们这些老老实实做生意、真正以服务和诚信赢取好评的店铺来说，冲击太大了。我们做得再好，一个月下来也就只有11~12条好评，而他们也许一天就这么多。要是老这样，不是逼着我们也这么做吗？到时候好评还有什么用，谁还会来网上买东西呢？希望网站能好好管管这种现象，给我们以保障。”

就“网托”现象，某大型购物网站的总监告诉笔者：“网托”的存在严重地扰乱了正常网上交易，长期下去不仅会造成买家对网上购物诚信度的怀疑，还严重影响了进行正常交易的那些店铺，失去了平等竞争的意义。该网站保证，在为买卖双方提供交易平台的同时，也会尽最大力量保障双方的利益。一旦发现有商家利用不正当手段增加好评量，或卖家因服务不好接到三个不好的评价或投诉，网站就对他进行停权处理。

法律界人士认为，“网托”是一种欺诈行为，让信誉变成可疑，严重影响了正常的公平竞争。但到目前为止，没有很好的解决方法，只有当这种欺诈行为造成了一定影响时，网站的管理部门、工商部门以及公安部门才能介入，对商家进行查处。所以，网络交易时，应谨慎对待网上留言，工商部门只受理商品出现的质量问题的投诉，而因轻信留言受骗的投诉，工商部门和法院都不会受理。