一张慰问贫困农民的照片,一篇讲述招商过程的文章,分别让廖新波和张新实在互联网上成为众人“拍砖”的靶子。这不仅仅因为照片和文章分别来源于他们的博客,更因为他们的身份——前者是广东省卫生厅副厅长、后者是江苏宿迁市委书记。在很多网民的心目中,他们是政府官员开博的两个“典型”,曾经获得一片赞扬声。然而这次,网友却因为他们博客里的“为领导打伞”和“饭桌上招商引资”直指他们的官本位思想和吃喝成风。这也再次引起了互联网内外对于官员网上开博的关注。
“打伞”“招商”官员写博引风波
2月初,广东省卫生厅副厅长廖新波在他的新浪博客“医生哥波子”中发表了一篇图文并茂的《冰封的连州》的文章,记录了他慰问贫困地区村民的情景。本想引起网民对当地村民饮水难的关注,然而,一张同事为其撑伞的照片却引起了网友的强烈反感。有网友在文后直接跟帖批评道:“领导不是没有手举伞,而是习惯被人伺候!”
面对网友的批评,廖新波在博客上及时做出回应。他先是在《为领导打伞对吗?》一文中原文照录了网友的批评内容,承认网友是对的,“有伞遮天,不容抵赖”,并作自我检讨:“我们的温总理都亲自打伞,我这个小小的官有什么理由让人打伞呢?”还表示“网友的批评给我敲响警钟”。接着,他又在博客上连续发表了6篇博文与网友互动讨论,并于2月19日在强国论坛上以“官员如何面对网络”为题与网友进行在线交流。廖新波坦荡和积极的态度得到了不少网友的认可。
无独有偶,2月20日,江苏宿迁市委书记张新实在博客中写下《全部外出——写在招商途中》一文,讲述了宿迁市上下纷纷外出招商引资的盛况,本想引起大家对其“首季开门红——春季攻势”的关注,然而文中描述的“上海新世界大酒店的45层旋转餐厅”、“有时在一个饭桌上能碰到好几路招商人马”,“成了吃饭游击队”等情景触动了网友敏感的神经。有网友谴责说:“你们吃饭有指标吗?公款吃喝啊,你们不心疼吗?”,并提醒他“不要把招商工作搞变味……着了魔”。而在此前,张新实在博客中谈到他向一位外商登门道歉的事,自我揭丑,呼吁营造良好的投资软环境,打造文化软实力,得到了不少网友的支持。
效能有限 网友质疑其“作秀”
将自己的工作、生活、想法通过博客展示在众人面前,并与网友互动的官员不只有廖新波和张新实。虽然没有人能确切统计出究竟有多少中国官员开设了博客,但在百度上通过关键词“官员博客”搜索,出现的网页就超过170多万个。你可以查到各种带有“首位”“第一”的官员博客,如“中国官员博客第一人”海南省临高县县长符永;全国最早开博客的市长苏州市副市长朱永新等。而廖新波和张新实无疑是关注度最高的。前者因与网友讨论医疗改革、语言犀利而闻名,后者则因率领宿迁市12个部门“一把手”集体开设实名博客而引起关注。
这些官员博客抛弃繁文缛节,成为官员与民众沟通互动的平台。尤其这次“打伞”事件中,廖新波通过博客与网友互动,赢得了不少的掌声。然而,随着一批又一批官员博客闪亮登场,赢得一片叫好的同时各种质疑也纷至沓来。
“作秀”是官员博客留言中经常能看到的字眼。更新慢、无回复甚至找“枪手”代写等某些官员博客自毁形象的行为让不少网友认为,官员开博客实属作秀,只是为了出风头。在宿迁市13个“领导博客”中,竟然有11个博客的文章数和留言数都为零,这无疑失去了官员博客与民互动的应有价值,把博客变成了一个徒有其表却不承担应有功能的华丽摆设。不过费心费力经营博客的也不在少数。廖新波曾经表示“博客就像儿子一样”,不难看出他对“医生哥波子”很有感情。本报记者在其博客上看到,他的博客几乎每天都有更新,时间大多在深夜或凌晨。最近的一篇《医疗服务的提供必须与经济发展同步》的文章发表于2月22日6点13分。至截稿前,他博客点击量超过172万。
与此同时,网友对官员博客期求很多,但实际上官员博客效能却很有限。在很多网友眼中,官员博客就是一个“网络信访处”,身边大小事都希望该官员能回复解决。而对身为官员的博主来说,由于职责精力有限,一一回复解决也很不现实。去年5月,分管高新技术产业的海淀区副区长于军在新浪开设博客,惟一一篇专业探讨的文章在短短几天里吸引了3万多点击量。在数千条网民留言中,有许多是诸如“垃圾场臭味”、“火车道口经常堵车”等生活问题。反映具体问题的留言不能及时得到回复、解决,网友开始对其产生质疑。最终,于军关闭了这个博客。
逐渐兴起 期待进一步完善
在国外,官员开博客已屡见不鲜。美国布什、英国布莱尔、韩国卢武铉都有自己的博客。但在我国,官员尤其是高级别的政府官员开设博客,还是一件新鲜事。面对日益兴起却备受争议的官员博客,网友“北木”认为:“官员开博已是大势所趋了。作为博客用户,官员博主和普通百姓博主在网络地位上是平等的,不应当由于身份的不同而区别对待。有人说,官员开博是在作秀,我倒觉得,如果是作秀,这个秀也做得好,能勇敢地把自己展示在网民和公众面前就是一种负责任的态度。”
中国人民大学的毛寿龙教授认为,政府机关及其负责人开办的博客受到网友欢迎,是值得鼓励的。不仅可以更好地做工作,还有利于在政府和公民之间建立良好的基础性的信任关系。他同时担心政府机关和官员建博客会公私不分。在私人性的博客空间里讨论公共问题,往往导致公中有私,私中有公。对此,廖新波深有体会。齐齐哈尔制药二厂假药事件发生后,不少新闻记者、普通网友都到“医生哥波子”上来看廖新波对此事的评价。廖新波说:“在这个时候官员博客发言就要特别谨慎,因为博客不是一个新闻发布台,不能让读者误认为这里的文字是‘官方决定’”。
官员开博是好是坏,自然是仁者见仁、智者见智。但不可否认,在官民沟通渠道还不完全通畅、网络舆论导向良莠不齐的背景下,官员开博无疑是一种网络时代全新的信息沟通机制和利益表达机制,不仅有利于官员与百姓的沟通,也有利于引导一个地区的网络主流舆论。我们不可抹杀官员开博的种种积极作用,更重要的是期待官员博客在内容、形式、要求及地位等方面进一步完善。
其实,无论博客也好,政府网站也好,“市长热线”也好,都只是一种工具,能不能收到实效,需要有人正确地运用它,看开设者是否真心服务民众,这才是最关键的。
(文/晓雨 中国网友报)