又到3·15，2007年中消协确定的主题是“消费和谐”，这也颇符合网络消费的特点。互联网发展到今天，网上消费已成了许多网民的习惯。网民的网上购物水平也发展到开始有目的地选择合适自己购物特色的网站，除了价格以外，这个网站的东西全不全、消费起来方便不方便、整个服务配套不配套，都成了如今网民所关注的重点，总之——

1 比较知名或权威的投诉、维权网站有哪些？

3·15讲到今天，维权网站自然也已成气候，网民遭遇任何类别的消费问题，在下面的各类网站里都能“讨个说法”。虽然没有人愿意有这个麻烦，但先上这些网站看看，至少可以起到一个防患于未然的作用。

中国消费者协会信息网（http://www.cca.org.cn/），此网站于1998年5月开通，是中国消费者协会联系国内外消费者、政府、民间组织以及新闻媒体的重要桥梁，是展现中国消费者保护运动的重要窗口。也是消费者协会全心全意为消费者服务的公益性网站。

中国质量新闻网（http://www.cqn.com.cn/），此网站在全国范围内建立了一套打假维权保护单位及跟踪系统，对企业（品牌）进行合法权益保护，开设曝光台，对有质量问题的产品与服务进行曝光，同时在网上开通在线投诉，当消费者的正当权益受到侵害时，为消费者提供法律援助。

中国消费网（http://www.ccn.com.cn/），该网站每日以独家消费视角解读物质文化消费领域的新闻事件，剖析消费领域的侵权个案，反映消费者和专家学者的呼声，探讨消费生活的热点问题，并365天接受网上投诉，旗帜鲜明地维护消费者合法权益。

中国消费维权公益网（http://www.315wm.com/）这个网站极有亲和力，它称这里是记者的家，是律师的家，更是消费者和经营者的家。这个网站的“315网盟论坛”值得一看。

中国315维权网（http://www.12315.org.cn/），此网站于2005年10月开通。以消费者所需为设计思路，版面简洁、明确，栏目丰富、内容真实权威、实用性强。网站提供在线解答消费投诉，为消费者提供更加明确的消费目的，让消费者随时掌握消费动态，以供及时了解相关法律、法规。

中国质量万里行促进会网站（http://www.caqp.org.cn/）中国质量万里行活动自1992年开展以来，围绕扶优治劣、规范市场、引导消费、服务企业等几方面开展深入活动。该网站也应运而生，并始终以鲜明的主题、独特的报道视角、犀利的报道手法在打击假冒伪劣、曝光制假售假违法行为、开展新闻舆论监督方面发挥了重要作用。

2 大家网上购物一般到哪里去？

有一定网上购物经验的人，对这个问题都会有一个比较统一的说法。如果买书和音像制品，比较多去当当网（http://home.dangdang.com/）、卓越网（http://www.joyo.com、），各类产品齐全。如果是买饰品，比较多去优雅网（http://www.eu-yar.com/）、我要打扮网（http://www.51da-ban.com/）,价格实惠，产品时尚新潮。如果是买护肤品，比较多去果皮网（http://www.guopi.com/），经营产品皆为真品，质量保证，原装新鲜；如果是日用品，比较多去淘宝网（http://www.taobao.com）和易趣网(http://www.ebay.com.cn)，因为东西多。

你认同吗？再介绍两家比较有特色的网站吧。六点半网上超市（http://www.6dbn.com/docc/index.aspx）是一家致力于北京市的便民服务网站，将菜市场、超市搬到您的家中，让您足不出户即可轻松购物的网站。这家网站还很年轻，于2006年11月5日正式上线营业，但定位明确，就是解决您的没时间购物或购物不方便等问题。并且所有商品，通过货到付款方式收货的。在收货时可即时无理由退货。

还有一家蜂鸟摄影网（http://www.fengniao.com/）也很有特色。这是中国摄影行业规模大、信誉高、信息全、范围广的综合性行业门户网站。其网上摄影商城为广大摄影器材制造商、经销商以及冲印店、喷绘彩印店提供一个无限的展示和推广空间。此外，值得一提的是，蜂鸟摄影论坛是国内人气最旺的摄影论坛之一，现有注册会员7万余人，并以每月8%的速度稳步增加，月访问量已达三千万人次。

3 在哪个网站购物最划算？

国内的网络购物商品较集中于价格偏低的有限品类，一方面与网民结构和购买力有关，另一方面也是受网络诚信的影响，在还不能确保网络交易安全性的大环境下，网民因此不愿意购买一些较为贵重的物品，害怕受到损失。

网上购物，一种是从淘宝或意趣等拍卖网站上买，但是由于这些网站上的卖家鱼龙混杂，容易上当。还有就是从卓越网、当当网等知名的大型购物网上买东西，这些网站的信誉没的说，质量有保证，一定是正品、真品，就是有的价格比淘宝上高。

在这里，有网友推荐了一家网站，网购之家（http://www.emhme.com/）。可以以9折以下的价格买卓越网，当当网上的东东，也就是说通过这个网站从当当、卓越上买书，比淘宝上便宜，而且保证是正版。说得再明白一点就是，假设卓越的返点比率是10%，那么你在卓越买10元的商品，这个网站就给你1元钱；如果买100元的商品，就给你10元钱。怎么，很有诱惑吧，试试就知道了。

4 哪些网站的网上购物最安全？

好了，前面说了这么多，都是铺垫，现在先来说说这个关键的安全问题吧。综合一些网友的帖子，再加上自己网上的购物经验总结一下。说起方便，还算当当网。说起安全嘛，还是卓越网上购物安全，但需要提醒的是，买电器要当心，一定要索取发票！保修单！

另外，你要找一些可信度高的网站或者说是算得上等级的商城，一般来说也是没问题的。现在是网络时代，商家为了提高自己的信誉不会以小失大的，但不要轻信一些小广告。

网上购物方式其实很多。一种是网站做为中介平台，买卖双方均为网民，比如易趣，淘宝。以易趣为例，你选中满意商品，可以查看卖家的信用度，一般信用度代表商家的诚信程度，然后进行交易，交易的方式多种多样，可以先汇款，后寄货，也可以先把款汇到易趣网站，由易趣通知商家发货，买家满意后再通知易趣付款，至于如何支付，要看卖家愿意通过何种方式交易。

另一种网站为卖家，网民为买家，比如当当网。你选中商品后，向网站汇款，网站收到支付款后，把货物邮寄给你。在名气比较大的网站上购物是比较安全的。

支付货款最方便的方式是通过网上银行进行付款，这样在你付款的同时，卖家立刻就能收到货款并及时发货，所以你最好选择支持网上银行的购物方式，现在较大的网站都支持网上银行，如何办理网上银行业务，你可以到相应的商业银行网站上去看看，有详细的说明，并不复杂。其他支付方式就是银行转帐和汇款，有点儿慢，还要向银行和邮局交一定的手续费。