手机作为便携的通信产品，早已冲破简单话音通信的局限，在外形上也是花样迭出。与此同时，因为是一种便携产品，消费者更希望的是手机尽可能地整合一些娱乐功能，特别是音乐功能，以做随身消遣之用。这是日前由中国通信学会主办的“第三届中国移动电话消费倾向调查”得出的结论。此次调查共采集样本305874个，有效样本299659个。有效样本率达98.2％。本次调查重点考察了不同品牌的市场现状、消费者特征、用户满意度等方面。以及产品质量、外观、功能、售后服务和性价比的指标。本次调查显示，中国移动用户的年龄主要以年轻人为主，年龄在20～35岁之间比例为84.0％，通过调查可以看出年轻用户的比重，高比重的特征决定了移动电话时尚化的这种趋势。另外被调查者教育程度较高，以本科学历为最，占近一半（47.2％），其次为大专学历，占1/3（33.2％），其次为高中和研究生以上学历。以下是分析得出的对手机本身两个方面的期待。一、对手机功能的期望。调查表明，手机用户已不满足于现有语音与网络功能，人们希望它能具备更多的功能：所有这些功能中，32.9％的被调查者认为手机应具备MP3播放器功能，居首位，其次是蓝牙功能、收音机功能和即时翻译功能，分别得到14.9％、13.7％和12.3％的用户认可，位列二至四位，认为手机应具备游戏功能、JAVA功能、语音输入以及照明功能的用户比例则分别占5～8％不等。

二、对彩信手机服务内容的期望。调查显示，被调查者对彩信手机内容服务的期待，占首要而突出地位的是照片发送，近四成（38.5％）的人认为这是第一选择，其次是电子地图，成为近三成人（29.3％）的第一选择，再次是具有娱乐功能的Flash动画（16.7％），下载音乐和网上游戏则分别仅占8％左右。可见，人们主要期望彩信手机及其服务能够成为沟通感情、方便出行和随身娱乐的工具。